Bezwaarprocedure
Een klacht maak je in eerste instantie bespreekbaar bij mij.
Leidt dit niet tot een oplossing dan neem je contact op met mijn beroepsvereniging. Voor therapie kun je een klacht indienen bij NVPA. Voor coaching bij NOBC of Crkbo. Mijn beroepsvereniging brengt je in contact met een onafhankelijke klachtfunctionaris. De onafhankelijke klachtenfunctionaris onderzoekt onder andere de mogelijkheden om tot een oplossing te komen. Indien de onafhankelijke klachtfunctionaris er niet in slaagt te bemiddelen, kan die je klacht voorleggen aan de geschillencommissie SCAG.
Als de geschillencommissie een uitspraak doet dan wordt deze uitspraak geanonimiseerd gepubliceerd, zodat de opgedane ervaring gedeeld wordt en elke zorgverlener er kennis van kan nemen.
Ik wens je hiermee voldoende op de hoogte te hebben gebracht. Mocht je vragen hebben over de procedure of de verschillende instanties die hiermee van doen hebben, hoor ik dat graag.